Публичная оферта интернет-магазина ООО «ВИСТЛАН» (редакция от 10.02.2026)

о заключении договора купли‑продажи товаров дистанционным способом

г. Москва

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ВИСТЛАН» (ООО «ВИСТЛАН») в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора купли‑продажи товаров, реализуемых дистанционным способом через сайт Продавца.

Размещение настоящей оферты на сайте Продавца по адресу https://vist-lan.ru, а также размещение информации о Товаре на указанном сайте адресовано неопределенному кругу лиц и свидетельствует о намерении Продавца заключить договор купли‑продажи на нижеизложенных условиях с любым лицом, принявшим настоящую оферту.

Оформление и подтверждение Заказа с использованием функционала сайта https://vist-lan.ru и/или направление Заказа юридическим лицом на адрес электронной почты i@vist-lan.ru либо через онлайн‑консультант на сайте, а также оплата Заказа означают полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей оферты (Акцепт).​

1. Термины и стороны

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ВИСТЛАН» (ООО «ВИСТЛАН»), ОГРН 1067746761763, ИНН 7736542220, КПП 772001001, юридический адрес: 111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 7, эт. 3, ком. 12.​

1.2. Сайт — информационная система (интернет‑магазин) Продавца, расположенная по адресу https://vist-lan.ru, предназначенная для дистанционного ознакомления с ассортиментом Товаров, оформления Заказов и заключения договоров купли‑продажи.

1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее Заказ.​

1.4. Потребитель — физическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; к отношениям с Потребителем применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли‑продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.​

1.5. Покупатель —

• Потребитель; и/или

• Юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, приобретающие Товары для использования в предпринимательской деятельности (B2B‑покупатель).​

1.6. Товар — любая не изъятая из гражданского оборота вещь, представленная к продаже на Сайте Продавца, в том числе, но не ограничиваясь, следующими категориями: бытовая техника, товары для дома и сада, канцелярские товары, мебель, обувь, товары для строительства и ремонт, электроника и иные категории, фактически представленные в каталоге Сайта.

1.7. Ассортимент — совокупность видов и моделей Товаров, предлагаемых Продавцом Покупателю через Сайт, перечень которых формируется и изменяется Продавцом по своему усмотрению в пределах действующего законодательства.

1.8. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров, сформированный

• Потребителем исключительно через функционал Сайта;

• Юридическим лицом (B2B‑покупателем) через направление письменного запроса на адрес электронной почты i@vist-lan.ru и/или посредством онлайн‑консультанта Сайта с последующим выставлением Продавцом счета.

1.9. Транспортная компания — самостоятельная организация (например, СДЭК, Яндекс.Доставка, ПЭК и иные партнеры Продавца), осуществляющая доставку Товаров Покупателю на основании отдельного договора с Продавцом и/или Покупателем.​​

1.10. Простая электронная подпись (ПЭП) — электронная подпись в понимании ФЗ от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи», формируемая с использованием логина и пароля Пользователя, одноразовых кодов, отправляемых по SMS или электронной почте, а также исходящих сообщений с адреса электронной почты, указанного при регистрации или оформлении Заказа.

1.11. Стороны — Продавец и Покупатель совместно; каждая по отдельности — Сторона.

2. Предмет оферты и общие положения

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в собственность, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей оферты и действующего законодательства РФ.​

2.2. Продавец осуществляет розничную и оптовую дистанционную продажу Товаров посредством Сайта, а также заключает договоры купли‑продажи с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на основании направленных ими Заказов и выставленных Продавцом счетов.​

2.3. Настоящая оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте Продавца, пока соответствующая информация (описание, цена) доступна в каталоге Сайта.

2.4. Условия настоящей оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новой редакции на Сайте. К уже заключенным договорам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления Заказа Покупателем, если иное не согласовано Сторонами.​

2.5. Применимое право: к отношениям Сторон по настоящей оферте применяются нормы Гражданского кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» (для Потребителей), ФЗ № 63‑ФЗ «Об электронной подписи», ФЗ № 152‑ФЗ «О персональных данных», Правила продажи товаров по договору розничной купли‑продажи (ПП РФ № 2463) и иные обязательные нормы права РФ.

3. Порядок оформления Заказа и заключения Договора

3.1. Потребитель вправе оформить Заказ исключительно через функционал Сайта (корзина, формы заказа, личный кабинет и иные интерфейсы, предусмотренные Сайтом). Оформление Заказа Потребителем по телефону, по электронной почте или иным способом, не предусмотренным интерфейсами Сайта, не допускается и не порождает у Продавца обязанности по заключению договора, если иное прямо не согласовано Продавцом в письменной форме.​

3.2. Юридические лица и индивидуальные предприниматели оформляют Заказы путем направления запроса, содержащего перечень Товаров, количество и реквизиты Покупателя, на e‑mail i@vist-lan.ru и/или посредством онлайн‑консультанта Сайта, после чего Продавец вправе запросить дополнительные сведения и направляет Покупателю счет на оплату.

3.3. Процедура оформления Заказа Потребителем через Сайт включает, в частности:

• выбор Товара и его характеристик;

• указание контактных данных и адреса доставки;

• подтверждение ознакомления с настоящей офертой и согласия на обработку персональных данных;

• выбор способа оплаты;

• нажатие кнопки, выражающей согласие на оформление Заказа (например, «Оформить заказ», «Купить» и т.п.).​​

3.4. После оформления Заказа Система Продавца направляет на указанный Покупателем e‑mail/телефон автоматическое информационное сообщение о получении Заказа в системе (уведомление о регистрации Заказа). Такое уведомление не является подтверждением возможности исполнения Заказа и не свидетельствует о заключении Договора.​

3.5. В разумный срок после поступления Заказа (как правило, не более 1 (одного) рабочего дня) Продавец дополнительно проверяет наличие Товара, корректность цены и иных параметров Заказа и направляет Покупателю подтверждение Заказа либо уведомление об отказе в его исполнении полностью или частично.

3.6. Продавец вправе по своему усмотрению:

• ограничить количество одновременно приобретаемых единиц одного Товара;

• отказать в исполнении Заказа полностью или в части, если:

  • Товар отсутствует на складе;

  • допущена очевидная техническая ошибка в цене или описании Товара;

  • есть разумные основания полагать, что Заказ носит недобросовестный характер (например, указан заведомо некорректный адрес, контактные данные недоступны и т.п.).​​

3.7. В случае отказа от исполнения Заказа после его оплаты Продавец возвращает Покупателю уплаченную за неисполненную часть Заказа сумму в порядке и сроки, установленные законодательством РФ и настоящей офертой. Отказ от исполнения Заказа не влечет обязанности Продавца по возмещению каких‑либо дополнительных убытков, кроме возврата уплаченной суммы, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.​

3.8. Для Потребителя договор розничной купли‑продажи считается заключенным с момента выдачи кассового или иного документа, подтверждающего оплату Товара дистанционным способом, либо иного документа, подтверждающего заключение договора в порядке ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».​

3.9. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей договор купли‑продажи считается заключенным с момента поступления на расчетный счет Продавца денежных средств в оплату Товаров по выставленному счету, если иное не предусмотрено специальным договором между Продавцом и Покупателем.​

3.10. Акцепт настоящей оферты означает, что Покупатель ознакомлен, согласен и безусловно принимает все условия оферты в редакции, действовавшей на момент оформления Заказа, а также подтверждает достоверность предоставленных данных.​​

4. Информация о Товарах и изменение характеристик производителем

4.1. Продавец размещает на Сайте информацию о Товаре, соответствующую требованиям законодательства РФ, включая наименование, основные потребительские свойства, цену, сведения о производителе, условиях эксплуатации, гарантийных обязательствах (при наличии), а также иную информацию, необходимую для заключения дистанционного договора розничной купли‑продажи.​​

4.2. Фотографии, изображения, описания и иные материалы, размещаемые на Сайте, предназначены для предварительного ознакомления и могут незначительно отличаться от фактического вида и характеристик поставляемого Товара (в т.ч. по цвету, упаковке, дизайну), что не влияет на его функциональное назначение и не является недостатком товара.

4.3. Производитель вправе изменять технические характеристики, комплектацию, дизайн, цветовые решения, место изготовления и упаковку Товара без предварительного уведомления Продавца и/или Покупателя, если такие изменения не ухудшают потребительские свойства Товара. Несущественные расхождения фактических характеристик Товара с описанием на Сайте, обусловленные такими изменениями производителя, не считаются недостатками и не могут служить основанием для отказа от Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.​

4.4. В случае если изменение технических характеристик Товара носит существенный характер и влияет на возможность его использования по назначению, Потребитель вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты прав потребителей (обмен, возврат, соразмерное уменьшение цены и т.п.).​

5. Цена Товара и порядок оплаты

5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает в себя налоги, подлежащие уплате в соответствии с законодательством РФ.​​

5.2. Стоимость доставки указывается отдельно и зависит от выбранной Транспортной компании, региона и способа доставки. Конкретный размер расходов на доставку доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа и/или до его оплаты.​

5.3. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента оформления Покупателем Заказа. Цена Товара после оформления Заказа может быть изменена только по соглашению Сторон или в случаях очевидной технической ошибки.​

5.4. В случае выявления очевидной технической ошибки в цене Товара, указанной на Сайте и/или в Заказе (например, цена явно несоразмерна обычной цене аналогичного товара при сравнимых обстоятельствах), Продавец информирует об этом Покупателя и предлагает:

• оплатить Товар по корректной цене; либо

• аннулировать Заказ с полным возвратом ранее уплаченных денежных средств.

5.5. Способы оплаты для Потребителей указываются на Сайте и могут включать оплату банковской картой, электронными средствами платежа и иные способы безналичной оплаты.

5.6. Юридические лица и индивидуальные предприниматели производят оплату Товаров по безналичному расчету на основании счета, выставленного Продавцом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.​

6. Доставка и передача Товара

6.1. Доставка Товаров Покупателю осуществляется исключительно через Транспортные компании (включая, но не ограничиваясь: СДЭК, Яндекс.Доставка, ПЭК и иные партнеры Продавца), перечень и условия обслуживания которых указываются на Сайте и/или в процессе оформления Заказа. Самовывоз Товаров Покупателем с объектов Продавца, а также выдача через собственные пункты выдачи Продавца не предусмотрены.​

6.2. Территория доставки, возможные способы, ориентировочные сроки и стоимость доставки определяются выбранной Транспортной компанией и отображаются на Сайте или уточняются при оформлении Заказа.

6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара Потребителю считается исполненной в момент фактической передачи Товара Потребителю или уполномоченному лицу по адресу доставки, указанному при оформлении Заказа, что подтверждается документами Транспортной компании (накладной, актом приема‑передачи, трек‑информацией и т.п.).​​

6.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара Транспортной компании, если иное не предусмотрено договором Сторон. В таком случае риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Транспортной компании.​

6.5. Подъем Товара на этаж, перемещение внутри помещения и иные дополнительные услуги выполняются силами и за счет Покупателя, если иное не предусмотрено правилами конкретной Транспортной компании и/или не оплачено отдельно.​

6.6. В случае если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя (отсутствие по адресу, отказ от приема без законных оснований и т.п.), повторная доставка осуществляется на условиях, согласованных с Продавцом и/или Транспортной компанией, и может потребовать дополнительной оплаты.​​

7. Приемка Товара, качество, гарантия

7.1. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку на предмет видимых повреждений, проверить целостность пломб, а также, по возможности, сверить наименование и количество Товаров с документами, сопровождающими поставку (накладной, чеком и т.п.).​

7.2. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками Товара, в пределах сроков и в порядке, предусмотренных Закон РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами (замена, ремонт, соразмерное уменьшение цены, возврат и т.п.).​

7.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приемка Товара по количеству, ассортименту и явным недостаткам осуществляется в момент получения Товара от Транспортной компании и оформляется подписанием соответствующих документов (накладных, УПД и т.п.). Заявления о несоответствии Товара по количеству, ассортименту или явным недостаткам принимаются Продавцом в срок 1 (одного) рабочего дня) с даты получения Товара, если иное не предусмотрено специальным договором.​

7.4. Гарантийные обязательства по Товарам устанавливаются производителем и/или Продавцом и доводятся до сведения Покупателя в документации на Товар, в описании на Сайте или иным способом, предусмотренным законодательством РФ.​​

8. Отказ от Товара и возврат

8.1. Потребитель, осуществляющий дистанционную покупку Товара, вправе до передачи Товара отказаться от договора купли‑продажи в любое время, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, за исключением Товаров, не подлежащих возврату в соответствии с утвержденным Правительством РФ перечнем.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, пломб и при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки данного Товара у Продавца.​

8.3. При отказе Потребителя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения Товара и письменного заявления Потребителя, за вычетом расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара.​

8.4. Требования Потребителя в отношении Товара ненадлежащего качества удовлетворяются в порядке и сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (в том числе ст. 18–24 указанного Закона).​

8.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат Товаров надлежащего качества осуществляется только по соглашению Сторон. В отношении Товаров ненадлежащего качества применяются положения ГК РФ и настоящей оферты, включая разумные сроки уведомления Продавца и предоставления подтверждающих документов.​

9. Обработка персональных данных

9.1. Оформляя Заказ, регистрируясь на Сайте или иным образом взаимодействуя с Продавцом, Пользователь предоставляет свое согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора купли‑продажи, обеспечения доставки Товаров, обработки обращений и претензий, а также выполнения требований законодательства РФ.​

9.2. К обрабатываемым персональным данным могут относиться: фамилия, имя, отчество, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты, реквизиты платежей, а также технические данные, собираемые при использовании Сайта (IP‑адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройствах и т.п.).​

9.3. Продавец вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (в том числе Транспортным компаниям, платежным сервисам, провайдерам DPM‑систем и иных ИТ‑сервисов), обеспечивая при этом соблюдение ими конфиденциальности и требований ФЗ № 152‑ФЗ «О персональных данных».​

9.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте, с простой электронной подписью Пользователя, при этом Продавец вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных ФЗ № 152‑ФЗ.​

9.5. Подробные условия обработки персональных данных могут быть закреплены в отдельной «Политике обработки персональных данных» Продавца, размещаемой на Сайте, с которой Пользователь обязан ознакомиться до оформления Заказа.​

10. Электронное взаимодействие и простая электронная подпись

10.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направляемых друг другу с использованием Сайта, а также по адресам электронной почты и иным каналам связи, указанным Покупателем при оформлении Заказа и/или в реквизитах, и допускают заключение, изменение и расторжение договора в электронной форме в соответствии с ГК РФ и ФЗ № 63‑ФЗ «Об электронной подписи».

10.2. Действия Покупателя, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля, а также подтверждение операций с помощью одноразовых кодов и/или сообщений с адреса электронной почты, указанного при оформлении Заказа, считаются совершенными самим Покупателем и подписанными его простой электронной подписью.​

10.3. Логи Сайта, сведения информационных систем Продавца, а также данные Транспортных компаний и платежных сервисов признаются надлежащими доказательствами совершения соответствующих действий Покупателем и/или Продавцом, если не будет доказано иное.​

10.4. Стороны признают, что документы, подписанные простой электронной подписью в порядке, установленном настоящей офертой, равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Стороны, за исключением случаев, когда законом прямо требуется нотариальная форма или усиленная квалифицированная электронная подпись.

11. Ответственность Сторон и ограничение ответственности

11.1. Продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли‑продажи в пределах, установленных ГК РФ и законодателством о защите прав потребителей (в отношении Потребителей).​

11.2. Продавец не несет ответственности за:

• действия Транспортных компаний после передачи им Товара, если иное не вытекает из императивных норм закона;

• перерывы в работе Сайта, вызванные техническими работами, сбоями в работе сетей связи и иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца;

• убытки Покупателя, возникшие вследствие некорректного указания им контактных данных, адреса доставки, а также несоблюдения инструкций по эксплуатации Товара.​

11.3. В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей общая ответственность Продавца по любым требованиям, связанным с заключением и исполнением договора купли‑продажи, ограничивается размером фактически уплаченной Покупателем цены соответствующего Заказа, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

11.4. Ничто в настоящей оферте не может толковаться как ограничение прав Потребителя по сравнению с установленными законодательством РФ о защите прав потребителей. В случае противоречия условий оферты императивным нормам права применяются нормы закона.​

12. Заключительные положения и реквизиты Продавца

12.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте и до ее отзыва или замены новой редакцией. Продавец вправе в одностороннем порядке прекратить действие оферты путем размещения на Сайте соответствующего уведомления.​

12.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и/или направления претензии на контактный адрес электронной почты Продавца. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

12.3. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции или арбитражных судах по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим процессуальным законодательством, если иное не предусмотрено специальными нормами закона о защите прав потребителей.​

12.4. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительности оферты в целом; в таком случае соответствующее положение подлежит замене нормой, максимально близкой по экономическому и юридическому смыслу.

**Реквизиты Продавца:**​
ООО «ВИСТЛАН»
ОГРН 1067746761763
ИНН 7736542220 / КПП 772001001
111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 7, эт. 3, ком. 12
Р/с 40702810401100036646 в АО «АЛЬФА‑БАНК», к/с 30101810200000000593, БИК 044525593
Тел.: +7 (495) 638‑50‑58
E‑mail: i@vist-lan.ru