Яндекс Маркет FBS: требования к этикетке и печати

16 сентября 2026 г.

Порядок работы с ярлыком FBS: 1) скачайте этикетку из кабинета Маркета, 2) напечатайте её на термопринтере или обычном принтере, 3) закрепите на грузовом месте так, чтобы штрихкод читался сканером сортировочного центра. Официальная справка Яндекс Маркета называет два размера ярлыка: 120×75 мм как рекомендуемый и 58×40 мм как альтернативный. На листе А4 умещается 8 или 21 ярлык соответственно.

Что понадобится

Для печати ярлыков Яндекс Маркета FBS нужны три вещи: доступ в кабинет продавца, принтер и расходные материалы. Кабинет продавца даёт файл ярлыка в формате PDF, который уже содержит номер заказа, штрихкод грузового места и данные получателя. Принтер может быть термотрансферным или прямой термопечати — Маркет не выдвигает требований к конкретной модели. Расходный материал — самоклеящаяся бумага, например с каучуковым клеем, которая держится на картоне и плёнке.

Если вы печатаете на обычной офисной бумаге, лист придётся дополнительно закрепить скотчем. Это прямое требование официальной справки Маркета: обычная бумага без фиксации не считается надёжным носителем для ярлыка. Термоэтикетка на самоклеящейся основе решает эту проблему сразу — она не отклеивается при транспортировке и не размокает от конденсата.

Заранее проверьте, что штрихкод на напечатанном ярлыке сканируется. Для этого подойдёт любой смартфон с камерой и приложением-сканером штрихкодов. Если телефон уверенно и быстро читает код, сортировочный центр Маркета с высокой вероятностью тоже его примет. Если код не читается — проверьте плотность печати, чистоту термоголовки и качество ленты.

Шаг 1: Скачайте ярлык из кабинета продавца

Ярлык FBS формируется в кабинете Яндекс Маркета после подтверждения заказа. Система сама подставляет номер заказа, номер грузового места, данные получателя, адрес доставки, количество грузовых мест и название службы доставки. Отдельно в ярлык попадает юридическое лицо продавца — не название магазина, а именно юрлицо, указанное в договоре с Маркетом.

Файл ярлыка скачивается в формате PDF, а для печати на термопринтере выбирайте формат 58×40 мм или 120×75 мм в зависимости от ширины ленты. Для печати на офисном принтере Маркет добавляет линии отреза: на листе А4 размещается 8 ярлыков формата 120×75 мм или 21 ярлык формата 58×40 мм. Линии отреза помогают ровно разрезать лист на отдельные наклейки.

Проверьте ярлык до печати: номер заказа должен совпадать с номером в кабинете, а юридическое лицо — с реквизитами вашего договора. Ошибка в юрлице на ярлыке может привести к отказу приёмки на сортировочном центре. Если заметили расхождение, обновите данные в кабинете и скачайте ярлык заново.

Шаг 2: Выберите формат печати — 120×75 мм или 58×40 мм

Официальная справка Яндекс Маркета называет два размера ярлыка FBS: 120×75 мм как рекомендуемый и 58×40 мм как альтернативный. Рекомендуемый формат крупнее, на нём больше места для текста и штрихкода, поэтому он читается сканером увереннее. Альтернативный формат 58×40 мм подходит для небольших коробок и пакетов, где крупная этикетка не помещается.

Выбор формата зависит от ширины ленты в вашем термопринтере. Принтер с лентой 58 мм печатает ярлык 58×40 мм без полей, а ярлык 120×75 мм на нём не поместится. Принтер с лентой 4 дюйма, то есть около 102 мм, печатает оба формата: 58×40 мм с запасом по ширине и 120×75 мм с небольшим масштабированием, подробнее о моделях — в блоке ниже.

Если вы печатаете на офисном принтере А4, формат не влияет на процесс: Маркет сам компонует ярлыки на листе. Для 120×75 мм на лист встаёт 8 штук, для 58×40 мм — 21 штука. Режьте лист по линиям отреза, не оставляйте широких белых полей вокруг ярлыка, иначе он будет выглядеть неаккуратно и может зацепиться за упаковку.

Шаг 3: Напечатайте ярлык на термопринтере

Термопринтер — основной инструмент для печати ярлыков FBS. Он печатает без чернил и тонера: термоголовка нагревает термобумагу, и на ней проявляется изображение. Это быстро и дёшево при регулярной печати ярлыков. Для ярлыка 58×40 мм подходит принтер с лентой 58 мм, например TSC TE200 с разрешением 203 dpi и скоростью 152 мм/сек.

Для ярлыка 120×75 мм нужен принтер с более широкой лентой. TSC TH240T с шириной ленты до 4 дюймов печатает оба формата: и 58×40 мм, и 120×75 мм. У него есть USB, RS-232, Ethernet и USB Host — можно подключить сканер штрихкодов напрямую к принтеру и проверять ярлыки сразу после печати. Цена на 03.09.2026 — 35 430 ₽.

Если на ярлыке 58×40 мм мелкий текст получается нечётким, поднимите разрешение печати. TSC TE300 с разрешением 300 dpi даёт более плотный и читаемый штрихкод на маленьком формате. Это важно, когда на ярлыке много данных: адрес, юрлицо, номер грузового места. Цена на 03.09.2026 — 30 610 ₽.

Шаг 4: Проверьте читаемость штрихкода

Требование Маркета к печати сформулировано прямо: «Убедитесь, что текст и штрихкоды напечатаны четко и разборчиво». Штрихкод должен сканироваться мобильным приложением сортировочного центра. Если код не читается, отправление не примут — это не штраф, а возврат груза продавцу.

Проверяйте каждый напечатанный ярлык перед наклейкой: возьмите смартфон, откройте приложение-сканер и наведите камеру на штрихкод. Если код распознался сразу — ярлык годен. Если сканер долго не может прочитать код, перепечатайте ярлык с более высокой плотностью печати или на новом рулоне термобумаги.

Причины нечитаемого штрихкода: загрязнённая термоголовка, низкая плотность печати, некачественная термобумага, повреждение ленты при транспортировке. Термоголовку протирайте изопропиловым спиртом после каждого рулона ленты. Плотность печати настраивается в драйвере принтера — поднимите её на несколько пунктов и повторите тестовую печать.

Шаг 5: Закрепите ярлык на грузовом месте

Ярлык клеится на каждое грузовое место отдельно: для коробок — по одной наклейке на короб, для паллет — по одной этикетке на короткие стороны, для крупногабаритного товара — на каждую сторону. Ярлык должен быть виден под плёнкой и легко сканироваться: не заклеивайте его скотчем с пузырями, не сгибайте штрихкод на углу коробки.

Материал этикетки — самоклеящаяся бумага, и если вы печатали на обычной бумаге, закрепите лист скотчем по всему периметру, чтобы он не отклеился и не размок. Термоэтикетка на каучуковом клее держится на картоне и плёнке без дополнительной фиксации, что экономит время на упаковке каждого заказа.

Для складских грузов — коробов и паллет — размер этикетки формируется системой Маркета автоматически при создании ярлыков в кабинете, документ печатается в формате А4. Точный размер для складских грузов официальная справка не фиксирует, поэтому ориентируйтесь на файл из кабинета: он уже содержит все нужные поля и штрихкоды.

Что делать, если ярлык не читается на сортировочном центре?

Если сортировочный центр не принял отправление из-за нечитаемого ярлыка, груз возвращается продавцу. Это потеря времени на повторную доставку и риск просрочки заказа. Поэтому проверяйте читаемость штрихкода до отправки — на телефоне, при хорошем освещении, с обычного расстояния сканирования.

Перепечатайте ярлык на термопринтере с более высоким разрешением. Если вы печатали на 203 dpi и штрихкод получился рваным, переключитесь на 300 dpi. TSC TE300 с разрешением 300 dpi даёт плотный штрихкод даже на ярлыке 58×40 мм. Цена на 03.09.2026 — 30 610 ₽, смотреть в каталоге.

Проверьте термобумагу: если рулон хранился в сыром помещении, бумага могла отсыреть и штрихкод печатается бледно. Замените рулон на свежий и повторите печать, а если проблема повторяется на разных рулонах, причина в термоголовке — её нужно очистить или заменить.

Что делать, если ярлык не помещается на коробку?

Для маленьких коробок и пакетов используйте альтернативный формат 58×40 мм. Он занимает меньше места и подходит для упаковки, где крупный ярлык 120×75 мм не помещается. Печать 58×40 мм возможна на принтере с лентой 58 мм, например TSC TE200. Цена на 03.09.2026 — 14 180 ₽, смотреть в каталоге.

Если даже 58×40 мм не помещается, проверьте упаковку: возможно, коробка меньше минимально допустимого размера для FBS. Маркет требует, чтобы грузовое место было достаточно большим для ярлыка и не деформировалось при транспортировке. Увеличьте коробку или используйте пакет с плоской поверхностью под ярлык.

Не сгибайте ярлык на углах коробки: штрихкод должен лежать на ровной плоскости, иначе сканер не прочитает его под углом. Если ярлык всё равно приходится сгибать, распечатайте два ярлыка: один на верхнюю плоскость, второй на боковую. Так сканер найдёт читаемый код при любом положении коробки.

Таблица симптомов

• Штрихкод не сканируется телефоном — Причина: Низкая плотность печати или загрязнённая термоголовка · Действие: Очистить термоголовку, поднять плотность в драйвере · Стоимость решения: 0 ₽, если принтер исправен
• Ярлык отклеился в пути — Причина: Печать на обычной бумаге без скотча · Действие: Перейти на самоклеящуюся термобумагу · Стоимость решения: Цена рулона — у поставщика расходников
• Ярлык 120×75 мм не помещается на коробку — Причина: Крупный формат для маленькой упаковки · Действие: Печатать 58×40 мм на принтере с лентой 58 мм · Стоимость решения: 14 180 ₽ за TSC TE200
• Мелкий текст на 58×40 мм нечитаем — Причина: Разрешение 203 dpi недостаточно · Действие: Печатать на 300 dpi · Стоимость решения: 30 610 ₽ за TSC TE300
• Сортировочный центр не принял груз — Причина: Штрихкод повреждён или не читается · Действие: Перепечатать ярлык, проверить сканером · Стоимость решения: 0 ₽, если принтер исправен

Порядок печати ярлыка FBS за 5 шагов

TSC TE200

• Печать 58×40 мм на ленте 58 мм
• Разрешение 203 dpi, скорость 152 мм/сек
• Подключение USB
• Артикул: 99-065A101-00LF00 · Цена: 14 180 ₽ на 03.09.2026 · Смотреть в каталоге

TSC TH240T

• Лента шириной до 4 дюймов — оба формата ярлыка
• Разрешение 203 dpi, термотрансферная печать
• Интерфейсы USB, RS-232, Ethernet, USB Host
• Артикул: TH240-A001-0002 · Цена: 35 430 ₽ на 03.09.2026 · Смотреть в каталоге

TSC TE300

• Разрешение 300 dpi для мелкого текста на 58×40 мм
• Скорость 127 мм/сек, подключение USB
• Термотрансферная печать
• Артикул: 99-065A701-00LF00 · Цена: 30 610 ₽ на 03.09.2026 · Смотреть в каталоге

Сравнение требований трёх площадок к этикетке FBS

Требования Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета к этикетке FBS различаются по размеру, формату штрихкода и числу ярлыков на листе А4. Ниже — сравнение по 7 полям на основе официальных справок площадок.

• Размер по умолчанию — Ozon FBS: 58×40 мм · Wildberries FBS: 40×58 мм (фиксированный) · Яндекс Маркет FBS: 120×75 мм (рекомендуется)
• Альтернативный размер — Ozon FBS: 120×75 мм · Wildberries FBS: — (для FBS фиксированный; для FBW — 58×40/58×60/43×25/30×20) · Яндекс Маркет FBS: 58×40 мм
• Формат штрихкода — Ozon FBS: не оговорён отдельно для FBS-стикера (правила по упаковке) · Wildberries FBS: рекомендован Code-128, обязателен если баркод начинается с 0 · Яндекс Маркет FBS: не оговорён явно, требование — «чётко и разборчиво»
• Число ярлыков на А4 — Ozon FBS: не указано в разделе про упаковку · Wildberries FBS: не применимо (термопечать) · Яндекс Маркет FBS: 8 шт. (120×75 мм) или 21 шт. (58×40 мм)
• Материал этикетки — Ozon FBS: не регламентирован явно, требование — матовая/полуглянцевая поверхность · Wildberries FBS: не регламентирован явно · Яндекс Маркет FBS: самоклеящаяся бумага, при обычной — закрепить скотчем
• Обязательные поля — Ozon FBS: адрес пункта приёма/сортировочного центра (внутри штрихкода Ozon) · Wildberries FBS: баркод, юрлицо, товар, артикул, бренд, цвет, размер · Яндекс Маркет FBS: номер заказа, номер и ID грузового места, получатель, адрес, кол-во мест, служба доставки, юрлицо продавца
• Источник — Ozon FBS: seller-edu.ozon.ru · Wildberries FBS: seller.wildberries.ru · Яндекс Маркет FBS: yandex.ru/support2/marketplace

Сравнение требований трёх площадок к этикетке FBS

Если ничего не помогло

Если вы перепробовали все шаги, а ярлык всё равно не читается или не помещается, проверьте три вещи. Первое: совпадает ли формат файла из кабинета с форматом печати. Второе: не истёк ли срок действия ярлыка — для складских грузов ярлыки можно создавать и редактировать не позднее чем за 3 часа до поставки. Третье: не повреждён ли штрихкод при наклейке.

Для складских грузов без ярлыка Маркета короб или паллету на складе не примут. Это жёсткое правило: ярлык — обязательный элемент приёмки. Если вы не успеваете создать ярлык за 3 часа до поставки, перенесите поставку в кабинете. Попытка привезти груз без ярлыка закончится отказом и возвратом.

Проверьте настройки драйвера принтера: масштаб печати должен стоять без подгонки под размер страницы. Если драйвер меняет масштаб ярлыка, штрихкод теряет пропорции и перестаёт читаться. Сбросьте настройки драйвера на заводские и повторите печать.

Если проблема повторяется на разных принтерах и разных рулонах, обратитесь в поддержку Маркета через кабинет продавца. Опишите проблему, приложите фото ярлыка и укажите модель принтера. Поддержка проверит файл ярлыка и подскажет, в чём причина. Подбор принтера под вашу задачу — на странице направления.

Продаём от одной штуки. Подбор и расчёт под вашу задачу — бесплатно. Настройка, интеграция и обучение — отдельной услугой. Переходите на marketplace.vistlan.ru, чтобы подобрать принтер под формат ярлыка Маркета.

Читайте также: Принтер для маркетплейса: пять комплектов по объёму отгрузок · Печать этикеток Ozon FBS 58×40: настройка с нуля за 20 минут

Частые вопросы

Частые вопросы

Какой размер этикетки у Яндекс Маркета FBS?

Официальная справка Яндекс Маркета называет два размера ярлыка FBS: 120×75 мм как рекомендуемый и 58×40 мм как альтернативный. На листе А4 умещается 8 ярлыков формата 120×75 мм или 21 ярлык формата 58×40 мм. Выбор зависит от ширины ленты принтера и размера упаковки.

Можно ли печатать ярлык Маркета на 58 мм?

Да, формат 58×40 мм официально указан как альтернативный. Для печати нужен термопринтер с лентой 58 мм, например TSC TE200. На офисном принтере А4 Маркет размещает 21 ярлык 58×40 мм на одном листе.

Что будет, если этикетка не читается на сортировочном центре?

Отправление не примут и вернут продавцу, потому что штрихкод должен сканироваться мобильным приложением сортировочного центра. Проверяйте читаемость кода смартфоном до отправки и перепечатывайте ярлык при любых сомнениях.

Какой принтер подходит для Маркета?

Маркет не выдвигает требований к конкретной модели принтера. Подходит любой термо- или термотрансферный принтер. Для ярлыка 58×40 мм достаточно ленты 58 мм, для 120×75 мм нужна лента шириной до 4 дюймов.

Автор: инженер VISTLAN, направление AutoID. Обновлено 08.09.2026.